Update Coronavirus 10-06-2020

 

Beste gast(en),

In verband met het coronavirus geldt op dit moment een speciaal protocol op onze camping. Onze camping volgt de richtlijnen zoals bepaald door het RIVM en de Rijksoverheid. Daarbij treffen wij een aantal extra maatregelen om verspreiding van het virus tegen te gaan. Wilt u meewerken aan onderstaande voorschriften om de gezondheid van elkaar te beschermen?

Voor alle gasten geldt: als u koorts hebt of verkouden bent komt u niet naar ons bedrijf. Blijf dan thuis. Dit geldt ook voor uw gezinsleden.

Accommodaties

  • Onze accommodaties zijn geopend.

Kamperen

  • Mocht u met meerdere gezinnen komen genieten van een vakantie bij ons, houd er dan alstublieft rekening mee dat het niet toegestaan is bij elkaar te zitten. U komt met vrienden/familie naar onze camping toe maar vakantie vieren doet u met uw gezin. Kamperen is enkel toegestaan in gezinsverband
  • Blijf thuis als u of iemand van uw gezelschap last heeft van neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts. Als iemand tijdens het verblijf ziekt wordt, meldt dit dan bij de receptie en bel hiervoor de huisarts.

Sanitair gebouwen

  • Vanaf 15 juni a.s. mogen de sanitair gebouwen weer open en daarmee is vanaf deze datum ook onze camping weer geheel geopend.

Receptie

  • Onze receptie is geopend van maandag tot en met zaterdag van 10.00 – 12.00 uur.
  • Wij zullen afstand van u houden en schudden geen handen.
  • Kom met maximaal 1 persoon tegelijk.
  • Als de receptie gesloten is, vindt u instructies op de deur.
  • Heeft u vragen? Doe dit met mail info@otterberg.nl of per telefoon 0593-562362.

Terrein

  • Wij wijzen uw plek. Houd 1,5 meter afstand tot anderen.
  • De speeltoestellen zijn toegankelijk maar wees verstandig. Als het te druk wordt zoek dan een ander plekje om met uw kind(eren) te spelen.

Zwembad

  • Geopend.

Horeca (zie verder uitleg op de volgend pagina)

  • Het restaurant is geopend op reservering voor max. 30 personen. Vanaf 1 juli a.s. is ons

restaurant geopend voor max. 100 personen (let op: wel geopend volgens de richtlijnen). Op

het terras kunt u plaatsnemen op aanwijzing van één van onze medewerkers.

  • In het laagseizoen is de horeca alleen geopend in de weekenden. Snackbar is geopend van

17.00 uur tot 20.00 uur.

Vaste gasten/jaarplaatsen

  • Heeft u een vaste jaarplaats, dan kunt u gewoon komen.

Dagbezoek/visite/groepsvorming

  • U mag komen met uw gezin en een accommodatie boeken, komen kamperen en naar uw eigen stacaravan of chalet komen.
  • Ontvang zo min mogelijk bezoek. Bezoek ontvangen mag (maximaal 3 bezoekers) buiten de mensen die tot het eigen gezin behoren (uit huis wonende kinderen vallen onder bezoek). Onderling moet 1,5 meter afstand worden gehouden. Dit geldt zowel binnen als buiten.
  • Wij vragen u zoveel mogelijk bij uw eigen accommodatie te blijven en niet bij die van andere gasten. Anders maximaal 3 personen op bezoek te hebben met 1,5 meter afstand. Dit geldt zowel binnen als buiten.
  • Logees zijn niet toegestaan.
  • Er mogen geen leveranciers/klusbedrijven ontvangen worden. Alleen voor noodzakelijke reparaties, zoals een kapotte CV/geiser, mag je een monteur ontvangen nadat je hier toestemming voor hebt gekregen. Bij het ontvangen van een monteur voor noodzakelijke reparaties dien je te allen tijde de vereiste maatregelen van het RIVM te hanteren.
  • Gelieve alleen noodzakelijke bestellingen (zoals medicijnen) af te laten leveren op de camping. Andere niet noodzakelijke bestellingen gelieve te laten leveren op een erkend afhaalpunt.
  • Omdat wij de afgelopen tijd veel vragen hebben gehad m.b.t. bezoek gaan wij ervan uit dat ieder zich aan de boven beschreven regels zal houden. Ook wij als camping kunnen hier geen uitzonderingen op maken. Het is niet nodig om hier over te bellen/mailen of te discussiëren. De kans is zeer aanwezig dat er op het park gehandhaafd wordt, mochten er dan overtredingen plaats vinden dan kan dit een boete tot gevolg geven. Het ontvangen van bezoek is ieder zijn/haar eigen verantwoording, wij als Familiecamping Otterberg kunnen hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

Animatieteam

  • We zijn op dit moment bezig met een aangepast animatieprogramma.

Informatievoorziening

  • Zorg ervoor dat uw contactgegevens bekend zijn bij ons. Wij kunnen u dan snel informeren over zaken die relevant zijn.

Handhaving

Het zijn bijzondere tijden en deze vragen om bijzondere maatregelen. De veiligheid van u en van ons personeel staan centraal bij onze voorschriften. Hierbij gelden de volgende verwijzingen naar de volgende RECRON Algemene Voorwaarden:

  • Toeristische gasten: RECRON Algemene Voorwaarden Toeristisch verblijf, artikel 9 lid 3
  • Seizoensgasten: RECRON Algemene Voorwaarden Seizoensplaatsen, artikel 9 lid 3
  • Vaste gasten: RECRON Algemene Voorwaarden voor Vaste Plaatsen, artikel 11, lid 1a
  • Accommodaties en vakantieverblijven: RECRON Algemene Voorwaarden voor Vakantieverblijven, artikel 9 lid 1

Uiteraard houden wij u op de hoogte bij gewijzigde omstandigheden (vanuit de overheid). Mochten er wijzigingen optreden communiceren wij dit via onze website, mail of social media kanalen. Wij vragen om uw begrip en verzoeken u enige terughoudendheid te betrachten in telefonisch contact (ook vanwege onze beperkte capaciteit).

We hopen u snel te mogen begroeten bij Familiecamping De Otterberg